Le commentaire de TripAdvisor!

Cette semaine ma superviseure Valeria a trouvé un commentaire très positif sur Tripadvisor. Il parlait de moi et de Alessandro et du fait que nous avons fait un check-in rapide et efficace !

En terminant de me dire tout ca Valeria se met a rire quasiment en larmes. Je lui demande pourquoi et elle me répond « Moi j’ai compris que la cliente parlait de toi mais elle a pas trop bien retenu ton nom… ».

En effet en lisant le commentaire la cliente a écrit Nouse et pas Maude!! Du coup pleins de fous rire pendant toute la semaine...

Même si le nom n’est pas écrit correctement j’étais bien contente de moi.

Lorsqu' un employé est cité sur un commentaire positif de TripAdvisor, l’hôtel pour le récompenser lui offre un Day Pass dans un autre hôtel, c’est à dire une journée offerte dans un autre hôtel, tout inclus, de la zone. Étant stagiaire ce privilège ne me revient pas, mais le fait d’avoir reçu un bon commentaire me suffit largement !!